跨境养老的无奈:香港长者如何找到温暖的港湾?

2025-03-07

在香港忙碌一生,赵太终于迎来了退休时光。她也產生入住安老院的想法,但是她发现,香港的安老院,要麼环境极其恶劣,长者在裡面不仅没有自由,卫生条件堪忧。要麼就是价格高昂,无法负担。最让她无法理解的是,在这样的环境或者是价格下,床位居然还要等!


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然而,她想到了一个办法——那就是回到大湾区养老,在熟悉的粤语、熟悉的美食、熟悉的文化氛围裡,安享晚年生活。


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怀着这份憧憬,她马不停蹄地踏上了寻“家”之旅,先后走进深圳、广州、珠海等城市一家又一家康养机构。但每一次参观,都让她满心期待又归于失望。有的康养机构深藏在偏远的郊外,交通不便不说,周边连个热闹的街市都没有,与她想象中热闹繁华的退休生活差距甚远;有的康养机构倒是位置不错,可工作人员讲着一口流利却陌生的普通话,她每次努力用不太标准的普通话和对方沟通,都像隔着一层雾,好不容易解释清楚一个问题,早已疲惫不堪。

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这养老的“安乐窝”,怎么就这么难找呢?


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在一次次的失望后,赵太突然想起,自己在中山还有一间祖屋,那是小时候随家人回去祭拜时常住的地方,那里的一草一木,都藏着她遥远而温暖的回忆。尽管在中山她没有亲人,但那淡淡的乡情如钩子一般,勾着她奔赴中山。


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当她经朋友介绍来到信辉康养,一种久违的亲切感扑面而来。这里,坐落于中山市中心,周边商场、医院、公园一应俱全,繁华与寧静恰到好处地融合。更让她惊喜万分的是,无论是前台热情接待的小姑娘,还是在维修电器的大叔,一张嘴全是熟悉的粤语,那亲切的乡音仿佛一双温柔的手,抚平了她心底的不安和担忧。


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赵太迫不及待地和远在香港的子女分享这份喜悦,子女们也被她的兴奋所感染。不久后,在子女们的陪同下,赵太再次踏入信辉康养。子女们参观完各个区域,看到完善的设施、贴心的服务和良好的环境,毫不犹豫地就为赵太办理了入住手续。


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入住信辉康养后,热情的健康管家Cindy与赵太正式“结缘”。初到中山的赵太,对这里的一切既感到新鲜又有些不知所措。网络对于年轻人来说是再熟悉不过的东西,但对来自香港的赵太而言,内地的网络却是一片陌生的天地。每次想要登录某个APP、和远方的朋友视频聊天,都会被各种复杂的操作弄得焦头烂额。还有医社保的办理,各种文件、表格,仿佛是一道道难以跨越的关卡。更别提居住证的办理了,手续繁琐,流程复杂,她完全不知道从何做起。


Cindy就像一个耐心的老师,一步一步地教赵太使用手机、连接网络、办理各种生活琐事。在Cindy的悉心教导下,赵太逐渐适应了在中山的生活,也越来越熟练地使用内地的网络。


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可是,随着上网技能的熟练,赵太隐藏多年的“购物狂”本性也逐渐显露出来。她就像一个充满好奇心的孩子,在网络购物的世界里尽情遨游。经常同一款衣服,不同颜色全部下单买齐,家里堆满了还未拆封的包裹。Cindy发现后,看在眼里,急在心里。她知道,过度购物不仅会造成不必要的浪费,还可能会给赵太带来经济负担。


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于是,Cindy决定像一位严厉又充满关爱的母亲一样,和赵太好好谈一谈。她坐在赵太身边,拉着她的手,语重心长地说:“赵太,购物是件开心的事,但是要理性消费呀,不然钱花了不少,好多东西还没用到就浪费了。”一开始,赵太觉得有些委屈。但Cindy并没有放弃,她耐心地给赵太分析每一笔消费的必要性,还帮她制定了一个简单的购物计划。慢慢地,赵太明白了Cindy的苦心,也意识到自己的行为有些不妥。


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从那以后,赵太真的改变了许多。她和Cindy之间的感情也越来越深厚,不知不觉中,两人处成了逆向的母女。每次赵太从香港回到中山,一下车,就能看到Cindy在出站口微笑着等她;每次在信辉要出去玩或者出去办事,赵太都一定要Cindy陪在左右,仿佛只有这样,心里才踏实。


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“所有的感情都不是一来就建立起来的,因为爱这份工作,爱每一位客户,所以才能用真心换真心。”——信辉康养健康管家Cindy说


赵太的故事,只是信辉康养里无数温暖故事中的一个。在这里,还有更多像Cindy一样的管家,用爱和专业,为每一位长者打造一个真正温馨、舒适、幸福的家。


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