太感動!歸國直奔信輝,華僑同胞的無條件信賴

2024-12-06

華僑夫婦回國

僅憑網絡信息,毅然回國

直奔信輝,簽約入住

廣邀老友記參加喬遷儀式




市區中心,滿足養老需求

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夏生夏太(化名)是一對歸國華僑夫妻。隨著年紀的增長和身體每況愈下,加上又想到幾十年前曾為行動不便的母親尋求養老照護時的漫長奔波,他們逐漸有了提前回國養老的想法,並通過網絡關注到了信輝。

“我在網絡上網絡追蹤信輝很久了,反復看它的視頻,已經深深被信輝的服務所吸引,本次回國就想來實地看看。”夏生告訴我們。

就這樣,一對不熟悉國內情況的、年長的海外華僑,僅憑線上獲知的寥寥信息,甚至尚未知曉聯系方式,便毅然跨越重洋,從海外徑直奔赴中山尋覓信輝。

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落地灣區後,幾經周折的查詢和託人聯繫,他們來到了信輝金座活力城。“原來是市中心!一來到信輝樓下,看到幾座大商場,知道有茶飲,我就已經喜歡50%了!”夏太開心地與朋友講道。

“我找的養老居所一定不要偏僻,要有嘢玩、有嘢食。”


因病入院,信輝全程協助

信輝工作人員接到夏生夏太后,熱情地招待了他們。此時,我們工作人員注意到了夏太身體狀況的異樣。原來,由於夏太身體不適,他們放棄了原旅遊計劃,直接找到信輝以求休養身體。

得知此事,管家同事迅速幫夏太聯繫人民醫院,並即刻跑去醫院辦理相關就診手續,安排妥當後再護送夏太去醫院診療。

“其實我的身體已經非常虛弱了,但我們不了解國內的就醫流程,也不知道怎麼辦手續,所以遲遲沒有獨自去醫院。沒想到細心的工作人員一見我就發現並有條不紊地安排我看醫生,有了信輝全程幫助,心一下子安定了。夏太回憶道。

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很快,夏太就被安排入院準備做一個微創小手術。起初,因為不了解當地醫療水平,夏太內心惴惴不安。深知她的憂慮,從檢查、手術到出院整個住院週期,信輝工作人員一直守護在他們身邊、奔波於會所和醫院,事無巨細地處理日常事務,直到夏太順利出院。

經過療養恢復的夏太,身體好了不少,說話也有中氣了。“好感恩信輝,你們團隊好熱心、好幫手。”夏生說道。


驗收房間,滿意開心

見證到了信輝大型商圈和醫療資源的配置,體會到了信輝團隊無微不至的服務,夏生夏太對信輝深感信賴,當機立斷,決定免試住,直接簽約入住信輝。

初次接觸了解,當下便果斷決定入住。夏生夏太這份毫無保留的信任,如同一股暖流,深深觸動著我們的內心,也如源源的動力,激勵著我們更投入地工作與服務。

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- 個性化定制溫馨家居-

信輝為夏生夏太量身定製的家居裝飾風格,充分遵從客戶要求、喜好,驚喜獻禮。

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於是,信輝迅速組建專案服務小組,全身心投入到與夏生夏太的溝通交流之中,深入了解其需求喜好。從房間硬件軟裝的精心雕琢,到家具的款式精挑細選,再到床上用品的柔軟質地、生活用品的貼心配備,皆為長者悉心安排妥當,每一處細節都飽含著我們的用心與關懷。

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在看到佈置好的房間后,他們兩位十分滿意。“開心到睡不著覺!不停拍照,傳送房間照片和視頻給親友,大家都說很漂亮。”夏太高興地說,還邀請了許多朋友以及信輝住戶前來參加“喬遷儀式”。

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齊聚一堂,齊齊來賀

信輝工作人員貼心地協助夏生夏太一一邀約他們的好友參加入伙儀式,並籌備了豐盛的自助餐,誠摯邀請信輝眾多住戶共同分享這份喜悅。大家齊聚一堂,歡聲笑語不斷。

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“感恩各位參加我們的喬遷儀式,亦都很感恩信輝幫我準備和佈置這麼多。”夏太致辭表達感謝。

來參加儀式的信輝住戶開心地與夏生夏太說:“現在是鄰居了,有時間可以一起打麻將啦!”

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當天,信輝提供了專業團隊全程跟拍,用鏡頭捕捉每一個珍貴瞬間,精心製作了一條紀錄短片獻給夏生夏太作紀念。當他們收到這份滿含深情的紀錄短片時,激動之情溢於言表。

信輝真是有心了,每次會看視頻都可以重溫當時的喜悅,還能把這份歡喜分享給更多人。”夏太說著,迫不及待地與遠在各地的親朋好友分享在信輝的幸福生活點滴,傳遞這份獨特的居住喜悅與滿足。


老友稱贊,兒子放心图片

儀式圓滿結束後,夏生夏太滿意得不停點頭,對信輝讚不絕口,還拍了很多照片和視頻分享給親友們。

“大家看我的照片、聽到我說話,都看不出來我剛做完手術,都說我現在氣色好了。”夏太說。

簽約信輝以來,通過中西醫療養和工作人員的照顧,夏太身體和心情都越來越好了,人也越來越有活力,

夏生一邊與工作人員分享他們與兒子的通信,一邊說:“信輝真是與眾不同,大家好像一家人,團隊熱情,氛圍溫馨。我的兒子見到這些照片,很替我們高興,也放心了。”



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